～顧客重視の接客・店舗運営のできる人材へ～ 株式会社ホスピタリティー＆パートナーズ(所在地：東京都渋谷区、代表取締役：浜井 尚子)は、「現場で即実践できる人材を育てる」をコンセプトにペット業界の人材育成を行うペットビジネス学院PALで、従来の技術偏重、業界都合の店舗運営を否定し、顧客重視の接客・店舗運営のできる人材を育てていく人材育成サービスを開始しましたのでお知らせいたします。 ペットビジネス学院PAL： http://pet-pal.jp/ ■ペットビジネス学院PAL開始背景・想い ＜業界人材の寿命は2年＞ 毎年多くの新卒者が、ペット業界に就職するにもかかわらず、常に人材不足で求人があふれています。このことは、人材の定着率が著しく悪く、人材の育成が社会的な問題と考えています。しかし、ペット関連サービスを提供する企業側にとっては、新しいスタッフを実店舗で教育するという非常にリスクの高い状態におかれています。 また、現在の動物関連校のカリキュラム内容は、技術習得に偏重しており、店舗運営を任せられるほどの知識を身につけず就職しており、個人経営が多いペット業界において、入社後すぐに店舗運営を一任されるため、オーバーワークにより退職してしまうケースも少なくありません。 この状況を変えるには、ペット業界の新たな教育システムが必要です。学校経営側の論理で行う人材教育ではなく、企業経営側の考えに沿った人材教育を行わなければなりません。 そこで、ペットビジネス学院PALでは、複数企業の社内マニュアルを参考に各企業で求められるスキルを分析し、それを活かした学院カリキュラムのもと、人材育成を開始することになりました。 ■ペットビジネス学院PAL 人材育成の特長 (1) 学習内容が豊富 従来の学校では経験程度にしか教えていない、接客・会計・経理・法律などに総時間の40％を割き、技術習得は効率的に、かつ現場で習得できるように実習も増やしています。 このことにより、学校での学習内容と、企業が必要とするスキルのミスマッチを無くし、働く環境も向上していきます。 (2) 充実した就職支援 就職率が98.7％(認定資格保有者)で業界トップクラスに位置しており、提携企業様への就職のご紹介を優先的に行っています。また、経験豊富なキャリアカウンセラーの個別のカウンセリングはもちろんのこと、各種セミナーや面接研修などをご用意しているため、卒業後の進路に対する不安を払拭します。 (3) 認定資格が取得可能 日本で唯一、厳しい審査基準をクリアした本学院では、一般社団法人日本伴侶動物協会の認定資格が取得できます。技術だけではなく人物(人対応能力)も重視されます。 (4) 実践型スクール実施 実際の現場で使用されているマニュアルなどを元により多くの現場の声に則した内容での実技演習です。積極的に店舗での実習も取り入れています。 ■コース紹介 これまでのペットの仕事と言えば、トリマーというイメージが定着していましたが、現在はペット高齢化の背景もあり、「動物のお世話・援助」に重きを置いた、ペットシッターやペット介護士が人気です。当学院の問い合わせにおいても、ペットシッターが約40％、ペット介護士が約35％、トリマー約15％、ドッグトレーナー・ホテルスタッフ・販売士で約15％の割合でうけています。 ・ペットシッター 初級・認定 ・介護士 初級・認定 ・トリマー 初級・認定 ・ドッグトレーナー 初級・認定 ・販売士 初級・認定 ・ホテルスタッフ 初級・認定 ・独立開業コース ＜料金＞ 入学金：30,000（税別） 初級 ：24単位 \168,000(税別) 認定 ：53単位 \386,000(税別) 独立 ：65単位 \866,000(税別) ■ペットビジネス学院PALについて 所在地 ： 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1階 アクセス ： 小田急線 参宮橋駅より徒歩5分 TEL ： 03-6416-8277 FAX ： 03-6273-1081 ■今後の展望 当学院は、ペットに携わる仕事をしたいけれど、他業種で働いている女性に「自らの生きがい」や「動物に対する愛情」などの価値を提供し、各店舗にとって有益な人材育成に共感する多くの企業との提携により就職率100％を目指しています。 ■会社概要 株式会社ホスピタリティー＆パートナーズ 所在地 ： 〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-57-8 パークサイド参宮橋1階 代表 ： 代表取締役 浜井 尚子 事業内容： ペットホテルの運営、ペット美容、ペットシッター、ペットスクールの運営 ■報道関係者向けのお問い合わせ先 担当者： 荒井 嘉久 TEL ： 03-6416-8277 FAX ： 03-6273-1081 Mail ： info@pet-pal.jp
