【アルツ磐梯・猫魔スキー場】スキー場リフト券のICカード化、リフト乗降の自動改札化に向けた投資決定ー世界のスキー場で採用されている最新オートゲートシステムを導入

「星野リゾート　アルツ磐梯」と「星野リゾート　猫魔スキー場」は、来る2017-2018シーズンより世界のトップスキーリゾートで採用が進む最新のオートゲートシステムを導入します。近年、スマートフォンの普及や通信網の整備により、インターネットを通じた購買は急速に広まっているにも関わらず、アルツ磐梯と猫魔スキー場では、長蛇の列に並んでリフト券を買わざるを得ない状況がありました。そこで、オフィシャルサイト上で、リフト券をいつでも手軽に購入できるようにし、来場後スムーズにICチップ付きのカードを受け取れるようにするため、すべてを連動した自動改札ゲートの設備投資を行うことを決定いたしました。2011年の東日本大震災から 6年がたち、復興努力が続けられる中、スキー場再生の道半ばである両施設にとって、将来を見据えた最新機材の導入が、市場開拓の鍵になると考えています。

「星野リゾート　アルツ磐梯」と「星野リゾート　猫魔スキー場」は、来る2017-2018シーズンより世界のトップスキーリゾートで採用が進む最新のオートゲートシステムを導入します。近年、スマートフォンの普及や通信網の整備により、インターネットを通じた購買は急速に広まっています。にも関わらず、日本のスキー場におけるリフト券は、当日現地での販売が大半をしめてきました。アルツ磐梯と猫魔スキー場においても、これまでシーズン中は、インターネット上での販売が一切されてこなかったため、現地では長蛇の列に並んでリフト券を買わざるを得ない状況がありました。そこで、オフィシャルサイト上で、リフト券をいつでも手軽に購入できるようにし、来場後スムーズにICチップ付きのカードを受け取れるようにするため、すべてを連動した自動改札ゲートの設備投資を行うことを決定いたしました。2011年の東日本大震災から6年がたち、復興努力が続けられる中、スキー場再生の道半ばである両施設にとって、将来を見据えた最新機材の導入が、市場開拓の鍵になると考えています。

導入に伴うスキー場の競争力向上策

今回の導入は、単にリフト券の購入やリフト乗降といったオペレーション上の課題が改善されることだけにとどまりません。海外の成功事例を多くもつシステムを駆使することで、縮小傾向にある日本のスキー市場の様々なマーケティング課題にも向き合う基礎としていく予定です。その第一歩として、同システムの導入とあわせオフィシャルサイトのフルリニューアルも、同時に実施いたします。ウェブサトイ上の情報を元に、リフト券の購入を早期から検討をする顧客へ、十分な事前の情報提供を行うことを目的としています。フルリニューアルされたサイトは、 2017年8月1日から順次公開されます。